Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento: , lembrando que oferecemos parcelamento em até 3x sem juros, e 5% de desconto para pagamentos via pix.

Qual é o custo de envio?

Oferecemos frete totalmente gratuito, sendo assim o cliente está isento do custo de envio. visto que isto não cobre (devolução, troca de tamanho ou de modelo), para saber mais pedimos que leiam os termos Troca e Devolução em nossa pagina.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com: , nossos envios ocorrem todos os dias as 15:00h horario que a coleta retiram nossos pacotes.

Como posso acompanhar meu pedido?

Dentro de um prazo de até 48h enviamos o código de rastreio através do E-mail e WhatsApp informados no ato da compra, caso o cliente não receba é só entrar em contato em nossos canais de atendimento, pedimos por gentileza que sejam informados esses dados corretamente para que não haja nenhum problema, também ressaltamos para que o lixo eletrônico e a caixa de spam sejam verificados.

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o Brasil.

Quanto tarda em chegar o pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a acreditação do pagamento. isto é vai depender de região para região, podendo ocorrer alguns atrasos.

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento. e mais 7 dias após o recebimento para desistência ou devolução. para saber mais favor ler os termos Troca e Devolução.

Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Nós da LW Autentic prezamos pela qualidade e excelência do seu produto por isso pedimos para que todo defeito seja notificado através do nosso WhatsApp ou e-mail (dentro do prazo de 7 dias) para que façamos a troca do seu produto. 

Os produtos são originais?

Aqui na LW Autentic nós trabalhamos com transparência entre a nossa equipe e nossos clientes.  Os nossos produtos são todos Premium Importados.  O que são produtos Premium Importados? São produtos com a mesma tecnologia do produto original. A tecnologia dos nossos pares são desde o solado, palmilha, costura e acabamentos.  Todos os nossos produtos são fabricados do mesmo padrão, ou seja, todos os produtos irão ser encaminhados idênticos. Isso incluí: Caixas, cores, papel seda, tecnologia. Também enviamos brindes em todos os nossos envios, então você receberá dois brindes especiais em cada pedido em nosso site.

Os produtos são a pronta entrega?

Todas nossas variedades de modelos ficam disponível em nosso estoque na grande São Paulo, sendo assim nossos modelos são todos a pronta entrega.

Os vídeos e fotos são reais?

Todas as mídias disponíveis em nossas redes sociais e site, inclsuive as prova sociais, são gravados exclusivamente em nosso estúdio que fica localizado em nosso escritório, onde são realizados todo esse trabalho.

A loja é mesmo confiável?

Estamos no mercado a mais de 3 anos, com milhares de envios comprovados por todo o Brasil. SSL verificado com selo e certificado de segurança e qualidade. A Nuvemshop é uma plataforma de e-commerce dedicada a ajudar empreendedores e PMEs, permitindo que você crie a sua própria loja online para vender seus produtos na internet, sem intermediários, diretamente entre você e seu cliente. sendo assim utilizamos um gateway de pagamento (Nuvempago),  que é da própria criação do site, 100% seguro trazendo conforto e proteção á todos os clientes

Aonde efetuo a compra?

Através do site www.autenticlw.com.br, ou em nossos canais de atendimento via WhatsApp.

Confira a qualidade dos nossos produtos abaixo: